Q.ログイン後に画面が黒くなる。又はログイン画面に戻る

一部のお客様において、「ログイン後に画面が黒くなる」又は「ログイン画面が表示される」という症状が発生しております。
現在判明している該当のお客様は以下の通りです。

・ブラウザにChromeアプリを使用しており、最新版(バージョン72.0.3626.105)にアップデートしているスマートフォン及びタブレット。

該当のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、下記方法にてご対応頂けますようお願い申し上げます。

【対処法】

●別のブラウザアプリにてPitをご使用ください。
●パソコンにてPitをご使用ください。
●お急ぎの場合は恐れ入りますが、お電話にてご注文下さい。

【その他の対処方法】

下記の操作方法でご利用頂ける場合があります。

①ID、パスワードを入力しログインボタンを押す。
②「画面が黒くなる」又は「ログイン画面が表示される」症状が起きる
③スマホの操作で「アプリの切り替え」を行い、再度Pitを開く。
上記の操作でログイン後の画面が表示できる場合があります。この場合通常通りご利用頂けます。